Частые вопросы

Какие данные собирает Клипбейс?

Адрес почты — он обязателен; имя и аватар — по желанию. Всё, что вы загружаете и вводите: темы, идеи, сценарии, ссылки на записи и сами записи, а также собранные из них ролики. И технические данные, которые браузер передаёт сам: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве, просмотренные страницы. Пароль хранится необратимым хэшем — мы его не знаем. (пп. 2.1, 2.2)

Кто видит мои ролики?

По умолчанию созданные ролики и разборы записей публичные: их видят другие зарегистрированные пользователи в общей ленте, а мы вправе показывать их на сайте как примеры работ. Любой ролик можно в один клик скрыть из ленты в кабинете — скрытое видите только вы. (п. 7.2)

Кому передаются мои материалы?

Поставщикам AI-технологий — ровно в том объёме, которого требует операция: аудио уходит на распознавание речи, тексты — языковым моделям и синтезу речи, описания сцен — генерации видео и картинок. Ещё — подрядчикам, без которых сервис не работает: хостинг, файловое хранилище, отправка писем. Торговать вашими данными мы не можем и не будем. (разделы 5 и 7.3)

Данные уходят за границу?

Да, часть AI-провайдеров и стоковых библиотек находится за пределами России, поэтому при использовании таких функций материалы могут передаваться в США, Китай и страны Евросоюза. Передача идёт по правилам 152-ФЗ и только в объёме, нужном для работы функции. (раздел 6)

Что нельзя загружать в сервис?

Государственную, коммерческую и иную охраняемую законом тайну; специальные категории персональных данных — о здоровье, национальности, политических взглядах, вероисповедании; биометрию третьих лиц без их согласия. Загружая запись с чужим голосом или лицом, вы подтверждаете, что имеете право её использовать. (пп. 5.3, 2.4)

Зачем сайту куки и аналитика?

Cookie сессии держит вас в аккаунте — без неё вход невозможен. Локальное хранилище помнит тему оформления и черновики форм. Яндекс.Метрика с Вебвизором собирает статистику посещений, включая запись действий на страницах. Сбор можно ограничить настройками браузера. (раздел 3)

Как удалить аккаунт и всё, что я загрузил?

Напишите на support@framix.app с адреса, указанного при регистрации. Персональная информация, загруженные материалы и созданные ролики удаляются в течение 30 дней, если более долгий срок хранения не требует закон. Отдельные ролики, имя, аватар и пароль вы меняете и удаляете сами в кабинете. (пп. 8.1, 8.3)

Можно ли отозвать согласие на обработку данных?

Да, тем же письмом на support@framix.app. Но отзыв согласия означает удаление аккаунта: без обработки персональных данных сервис работать не может. (п. 8.2)